Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, biletlink.co'yu ziyaret ettiğinizde hangi verilerin, hangi amaçla ve hangi hukuki sebebe dayanılarak işlendiğini açıklar. Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ile uyumlu olacak şekilde hazırlanmıştır.

Önemli: BiletLink bilet satıcısı, bilet satış platformu, etkinlik organizatörü, acente veya aracı değildir. Bilet satmaz, ödeme tahsil etmez, bilet düzenlemez. Yalnızca farklı platformlarda yayımlanan etkinlik ve fiyat bilgilerini derleyip karşılaştırır ve sizi satışın yapıldığı platforma yönlendirir. Satın alma sözleşmesinin tarafı değildir.

Hizmetin niteliği gereği veri toplama asgari düzeydedir:

• Siz bize ilettiğinizde: ad-soyad ve e-posta adresi (iletişim formu, bülten veya fiyat alarmı aboneliği), mesaj içeriği
• Otomatik olarak: sunucu erişim kayıtları (IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, istek zamanı) — yalnızca güvenlik, hata takibi ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla
• Cihazınızda kalan tercihiniz: seçtiğiniz şehir. Bu bilgi tarayıcınızın yerel depolamasında tutulur ve sunucuya gönderilmez.
• Toplulaştırılmış kullanım istatistiği: Google Analytics, ziyaretçi sayısı ve site içi gezinme gibi toplulaştırılmış verileri işler. Bu ölçüm varsayılan olarak açıktır; çerez bandından veya footer'daki "Çerez Tercihleri"nden "Analitik" kategorisini kapattığınızda durdurulur ve ziyaretiniz ölçüme dahil edilmez.

Ödeme kartı, banka hesabı ve fatura bilgileriniz hiçbir aşamada tarafımızca toplanmaz veya saklanmaz; bu bilgiler yalnızca yönlendirildiğiniz bilet satış platformuna verilir.

• Sitenin sunulması, güvenliği ve hataların giderilmesi
• Talep ve şikâyetlerinizin yanıtlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Her bir amaca ilişkin hukuki sebep tablosu için KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakabilirsiniz.

Hizmet ücretsizdir; Kullanıcılardan hiçbir bedel tahsil edilmez. Cihazınızda tutulan kayıtların tam listesi için Çerez Politikası sayfasına bakabilirsiniz.

Site, bilet satış platformlarına yönlendirme bağlantıları içerir. Yönlendirme sonrasında ilgili platformun kendi gizlilik ve çerez politikaları geçerli olur. Bu sitelerde gerçekleşen işlemlerden, toplanan verilerden ve satın alma sürecinden BiletLink sorumlu değildir.

Verilerin korunması için HTTPS/TLS şifreleme, erişim kontrolü, istek sınırlama (rate limit), güvenlik başlıkları ve sunucu tarafı doğrulama gibi teknik ve idari tedbirler uygulanır. Hiçbir sistemin tamamen risksiz olmadığı bilinciyle tedbirler düzenli olarak gözden geçirilir.

Mevzuatta öngörülen hâllerde veri ihlali, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve ilgili kişilere gecikmeksizin bildirilir.

Veriler yalnızca işleme amacının gerektirdiği süre ve mevzuattaki zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Süre tablosu KVKK Aydınlatma Metni'nin 6. bölümündedir.

Hizmet 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir ve bu kişilerden bilerek kişisel veri toplanmaz. Bir çocuğa ait veri işlendiğini fark etmemiz hâlinde ilgili veriler gecikmeksizin silinir.

KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızı kullanmak, rızanızı geri almak veya abonelikten çıkmak için [email protected] adresine başvurabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Bu politika güncellenebilir. Önemli değişikliklerde sitede bildirim yayınlanır ve yukarıdaki güncelleme tarihi değiştirilir.